Archiv für customer experience

Webinar customer experience: Webinar „Website Relaunch aus Kundensicht – BIOTRONIK im Talk“

Ein begeisterndes Kundenerlebnis an sämtlichen Touchpoints ist die unverzichtbare Grundlage für einen nachhaltigen Unternehmenserfolg. Basis hierfür ist ein umfassendes Kundenverständnis, durch das Sie Ihre Kommunikation sowie die »»

Webinar customer experience: Webinar: Customer Experience schaffen. Aber wie?

Customer Experience schaffen. Aber wie?

Der Kunde entscheidet – ein stimmiges Kundenerlebnis als Differenzierungsmerkmal

Eine erfolgreiche Digitale Transformation Ihres Unternehmens ist ohne tiefgehendes »»

Webinar customer experience: Customer Experience Analyse – Schaffen Sie Grundlagen, um wirklich loyale Kunden zu entwickeln

Informieren Sie sich über eine Methode des Customer Experience Managements (CEM), mit der Sie Kunden durch konstant positive Kontakterlebnisse zu Anwälten Ihres Unternehmens machen, um stabile Umsätze »»

  • Webinar Salesforce Integration - Einladung zum Webinar Salesforce Integration: Best Practices & Kundenbeispiele wir freuen uns, dass wir Ihnen am 27 April 2012 um 10.00 Uhr CET ein ganz besonderes Highlight in unserer Webinar-Reihe präsentieren können. Gemeinsam mit unserem Partner H+W Consult zeigen wir Ihnen, wie die Integration von Salesforce erfolgreich durchgeführt wird. Anhand von Fallstudien und Best Practices werden
  • Webinar: Customer Insights als Erfolgsfaktor für das Customer Relationship Management - Um aktuellen und künftigen Wettbewerbsanforderungen Stand halten zu können, müssen Unternehmen Prozesse und Kommunikation kundenorientiert ausrichten. Zwar verfügen Unternehmen heutzutage in der Regel über große Datenmengen an Kundeninformationen, diese wertschöpfend zu analysieren, unterbleibt jedoch viel zu oft oder wird nur rudimentär betrieben. Lernen Sie, wie Customer Insights einen wichtigen Beitrag zum Kundenmanagement leisten und wie Sie
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