Archiv für Adobe Experience Manager

Webinar Adobe Experience Manager: Punktlandung – mit personalisiertem Marketing

 

Kundendaten zentralisieren und nutzen mit der Adobe Experience Cloud

Der erste Eindruck ist in vielen Situationen entscheidend. So auch auf einer Website: Spricht »»

  • Webinare zu “ Communicare – Gespräche erfolgreich führen“ -   Kompetenzentwickelndes Web-Seminar: „Communicare – Gespräche erfolgreich führen“ ***Termin auf Anfrage   Wir führen täglich viele Gespräche mit unterschiedlichen Menschen. Wir befinden uns dabei oft in einer anderen Rolle. In diesen verschiedenen Rollen sprechen und hören wir auch anders. Auch unsere körpersprachlichen Signale wie Mimik und Gestik ändern sich  dabei und können potentielle Gesprächspartner im Vorfeld massiv beeinflussen.  Ohne
  • Der Servicetechniker in seiner neuen Rolle – IT-gestützte Kundenpflege - Die Rolle des klassischen Servicetechniker hat sich in den vergangenen Jahren immer mehr in Richtung Beratung gewandelt. Kundenkontakte werden heute von Servicetechnikern dazu genutzt, die Prozesse beim Kunden zu optimieren und die Kunden über Dienstleistungen mit Mehrwert zu informieren. Wir zeigen Ihnen in unserem Webinar wie Sie den Servicetechniker aktiv in das Vertriebsgeschehen mit einbinden und
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