Archiv für Kundenansprache

Webinar Kundenansprache: Eine für alles: Customer Experience Plattform

Customer Experience Management – Erlebnisorientierte Kundenansprache über alte und neue Touchpoints

Beim Customer Experience Management geht es darum, über unterschiedliche Kanäle hinweg ein nahtloses Kundenerlebnis zu ermöglichen. Eine »»

Webinar Kundenansprache: Punktlandung – mit personalisiertem Marketing

 

Kundendaten zentralisieren und nutzen mit der Adobe Experience Cloud

Der erste Eindruck ist in vielen Situationen entscheidend. So auch auf einer Website: Spricht »»

Webinar Kundenansprache: Webinar: Marketing Operations Management – Wie Sie Ihr Marketing optimal und transparent steuern

Gewinnen Sie einen tieferen Einblick in die Möglichkeiten toolgestützter Marketingplanung, mit der Sie Ihre Marketingkommunikation und -prozesse optimieren und Ihren Return on Marketing Invest steigern »»

Webinar Kundenansprache: Cross Channel Strategien im Handel

Erfahren Sie in diesem Webinar, wie der stationäre Handel mit Hilfe von Cross Channel Strategien Differenzierungen zum Online Wettbewerb herstellen und so seine Vermarktungspotentiale optimal ausschöpfen kann.

Inhalte »»

Webinar Kundenansprache: Datenschutz und Kundenansprache

Das kostenlose Live-Online-Seminar der Bitkom Akademie richtet sich an Verantwortliche für Kundenansprache, Leadgenerierung, CRM-Systeme oder Internetseiten. Es befasst sich u. a. mit folgenden Themen:

Wann brauche ich eine Einwilligung? »»

Webinar Kundenansprache: Einsatzbereich Online-Seminar

Wie kann man Online-Seminare gezielt einsetzen?

Das „Webinar über Webinare“ zeigt die Einsatzmöglichkeiten einer Desktop-Sharing-Software in unterschiedlichen Bereichen. In der halbstündigen Online-Präsentation werden folgende Schwerpunkte angesprochen:

 

Webinare im Marketing: »»

  • Datenschutz Google-Analytics - Natürlich wollen Sie wissen, wie und von wem Ihre Webseiten genutzt wurde. Vielfach kommt dabei Google Analytics zum Einsatz. Doch das ist nicht ohne rechtliche Risiken. Viele Webseitenbetreiber setzen Google Analytics ein. Aber wie ist das datenschutzkonform umzusetzen? Im Mai 2012 begann die bayrische Datenschutzaufsicht gegen Webseitenbetreiber mit falscher Analytics-Implementierung vorzugehen. Dieses Wissen ist ein must have für
  • Forderungsmanagement – Effiziente Forderungsbeitreibung mit SAP - Erfahren Sie bei dieser Webpräsentation, wie Sie Ihre Forderungsbeitreibung optimieren, Schuldner effektiv mahnen und damit die Außenstandsdauer und Forderungsverluste reduzieren können. Effizienz im Mahnwesen bedeutet optimierte Prozesse bei gleichzeitiger Senkung der Kosten für die Forderungsbeitreibung. Dafür ist eine Vielzahl von Prozessen notwendig, die tagtäglich in den Debitorenbuchhaltungen stattfinden, z.B. Mahnläufe bearbeiten und Mahnungen versenden, Kundenrückfragen am Telefon beantworten, Aktives Telefoninkasso, Abschluss
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