Archiv für Reklamation

Webinar Reklamation: So geht Kundenservice heute – smarte Einsatzplanung mit mobiler Rückmeldung

Durchgängige Serviceprozesse erfordern die reibungslose Zusammenarbeit zwischen den Servicetechnikern und dem Innendienst.
Im Webinar stellen wir Ihnen die „ITML CSM“ Lösung vor, die aus Ihrem Kundenservice einen schlanken »»

Webinar Reklamation: Optimiertes Reklamationsmanagement mit SAP

Forderungsbezogene Klärungsfälle sind im Geschäftsalltag nicht auszuschließen, wobei ganz unterschiedliche Auslöser dafür verantwortlich sein können, z.B. werden Zahlungsabzüge vorgenommen, die nicht abgestimmt sind. Diese zu bearbeiten ist »»

  • Online Seminar Women & Work - Webinar „Das 21. Jahrhundert ist weiblich“ Was bedeutet es, eine erfolgreiche Frau zu sein? Welche Fallen stellen sich engagierte Frauen immer wieder selbst? Mit welchen Strategien führt frau ein selbstbestimmtes, erfolgreiches Berufs- und Privatleben in einer modernen neuen Welt? Diese und viele weitere Fragen beantwortet die Erfolgsautorin und Trainerin Susanne Kleinhenz am 14. Juni von 18-19
  • Webinar: Vorlagenmanagement mit SCIO™ -   Mit dem SCIO™-Template-Manager können Sie den Pflegeaufwand Ihrer FMEA-Daten minimieren. Durch die konsequente Nutzung von Vorlagen kann neu erlangtes Wissen auf dem schnellsten Wege in Ihre laufenden und zukünftigen Projekte übernommen werden. Wir zeigen in diesem Webinar in wenigen Schritten, wie eine erstellte Vorlage den Veröffentlichungsprozess durchläuft und wie man seine Arbeitsdaten mit den Vorlagedaten
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